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产品退货及退款处理流程通知函件(6篇范文)

产品退货及退款处理流程通知函件第（1）篇

尊敬的____：

根据我司与贵方签订的《产品买卖合同》及相关协议约定，现就产品退货及退款处理事宜通知

一、退货条件与流程

1.退货申请需在商品签收后7个工作日内提出，并提供有效的退换货证明（如订单号、商品照片、交易记录等）。

2.退货商品需保持原包装完好，配件齐全，无使用痕迹。

3.退货商品须由我司指定的authorized退换货中心进行接收，并在3个工作日内完成核对与处理。

4.对于符合退货条件的商品，我司将在收到退货商品后3个工作日内完成退款处理，退款金额将通过原支付方式返还至您账户。

二、退款处理说明

1.退款处理流程与退货流程同步进行，即退货商品在指定时间内送达后，退款将立即生效。

2.退款金额将根据实际支付金额全额退还，不包含任何税费或手续费。

3.若贵方对退货流程有疑问，欢迎随时联系我司客服部门，我们将提供详细解答。

三、联系信息

如有任何疑问或需要进一步协助，请联系：

公司名称：________

联系人：________

联系方式：________

电子邮箱：________

地址：________

请贵方在接到本通知后3个工作日内完成退货及退款流程，以保证双