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2025年信访局下属事业单位工作人员招聘考试试题(附答案)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，其根本宗旨是（）。

A.维护信访人的合法权益

B.解决信访事项的具体问题

C.加强党的执政能力建设

D.促进社会和谐稳定

2.信访局在处理信访事项时，应遵循的首要原则是（）。

A.高效处理原则

B.公开透明原则

C.分类处理原则

D.依法依规原则

3.信访事项的办理流程中，首先需要进行的环节是（）。

A.受理登记

B.分级转办

C.调查核实

D.回复信访人

4.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当自受理之日起（）内办结。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

5.信访局在接待来访时，应遵循的基本礼仪要求不包括（）。

A.耐心倾听

B.积极回应

C.逐条记录

D.公开讨论

6.信访事项的办理结果，应当以（）的形式书面答复信访人。

A.信访答复书

B.工作联系函

C.会议纪要

D.信访通报

7.信访工作中，对信访人的信访事