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银行业务操作流程与风险管理手册（执行版）

1.第一章业务操作流程概述

1.1业务操作基本框架

1.2业务流程分类与层级

1.3业务操作规范要求

1.4业务操作标准流程

1.5业务操作风险管理要点

2.第二章信贷业务操作流程

2.1信贷业务启动流程

2.2信贷申请与审核流程

2.3信贷审批与决策流程

2.4信贷发放与管理流程

2.5信贷回收与不良贷款处理流程

3.第三章存款业务操作流程

3.1存款开户与维护流程

3.2存款业务办理流程

3.3存款账户管理与监控流程

3.4存款业务风险控制要点

3.5存款业务合规与审计流程

4.第四章贷款业务操作流程

4.1贷款申请与受理流程

4.2贷款审查与审批流程

4.3贷款发放与管理流程

4.4贷款风险监测与预警流程

4.5贷款回收与不良贷款处理流程

5.第五章电子银行业务操作流程

5.1电子银行开户与注册流程

5.2电子银行交易操作流程

5.3电子银行安全与合规流程

5.4电子银行风险控制流程

5.5电子银行技术支