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2026年护理服务质量提升题库（含答案）

1.护理服务质量控制中，根据PDCA循环原理，计划阶段的核心步骤是（）

A.分析现状，找出存在的质量问题

B.分析问题产生的各种原因

C.找出影响质量的主要因素

D.针对主要原因制定改进计划

答案：D

解析：PDCA循环中P（计划）阶段分为四个步骤，分别是分析现状找问题、分析原因、找主要影响因素、针对主要因素定计划，其中核心步骤是制定可落地的改进计划，因此选D。

2.下列哪项不属于一级护理服务质量标准的核心要求（）

A.每小时巡视患者，观察患者病情变化

B.根据患者病情，测量生命体征

C.提供护理相关的健康指导

D.24小时专人看护