供应商管理与采购谈判技巧节选吴诚老师.pptxVIP

供应商管理与采购谈判技巧节选吴诚老师吴诚老师主讲

供应商管理概述供应商管理企业对供应商选择、评估、合作等活动总和01供应商管理的定义02供应商管理的重要性03供应商管理的目标04供应商管理的原则05供应商管理的流程

供应商选择原则质量优先供应商选择，质量是首要

供应商评估方法：定性、定量、综合定性评估定性评估是对供应商的信誉、质量、服务等方面进行主观判断，通常基于历史数据、行业经验和专家意见。定量评估定量评估定量评估是通过收集和分析具体数据来评估供应商的绩效，如交货准时率、产品质量合格率等。综合评估模型综合评估模型是将定性评估和定量评估相结合，通过加权平均等方法得出综合评价。综合评估模型全面评估供应商，提高决策科学性

谈判是沟通协商过程谈判的目标谈判的目标包括：达成双方都能接受的协议、维护长期合作关系、实现资源的最优配置。谈判的要素谈判的要素包括：谈判者、谈判对象、谈判内容、谈判环境、谈判策略。谈判者谈判谈判对象谈判对象谈判内容谈判内容可以是商品、服务、技术、资金等。谈判环境

谈判策略制定是采购谈判的关键环节。了解对手在制定谈判策略之前，首先要深入了解对手，包括其历史、文化、业务模式、财务状况等，以便更好地预测其行为和需求。设定目标明确目标准备方案制定方案信息收集收集信息建立信任建立互信沟通技巧沟通技巧灵活应变灵活应对

倾听基础倾听技巧倾听技巧包括：全神贯注地听，避免打断对方，理解