企业IT运维管理规范化培训.pptx

企业IT运维管理规范化培训;目录;培训开篇介绍;培训目标与内容;运维规范化的意义;IT运维管理规范标准;日常运维基础标准;设备资产管理标准;系统配置管理标准;服务响应等级标准;文档归档管理标准;IT运维工作流程梳理;日常巡检流程;故障报修处理流程;变更发布流程;问题上报跟进流程;

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