消费心理学之营销消费行为的外部因素.pptVIP

第五讲

影响消费行为外部原因主讲人:王晴消费心理学之营销消费行为的外部因素第1页

本讲关键点5.1自然环境原因影响5.2经济环境原因影响5.3文化环境原因影响5.4社会阶层影响5.5参考群体影响5.6家庭原因影响消费心理学之营销消费行为的外部因素第2页

5.1自然环境原因影响5.1.1地理区域5.1.2气候条件5.1.3资源情况5.1.4理化环境消费心理学之营销消费行为的外部因素第3页

5.1.1地理区域身处不一样地理区域消费者,因为所处地域地理经纬度以及地形、地貌不一样影响,使之在消费需求和生活习惯上存在各种差异。消费心理学之营销消费行为的外部因素第4页

5.1.2气候条件不论是地域性气候条件,还是全球化气候环境,都在很大程度上制约着消费者消费行为。消费心理学之营销消费行为的外部因素第5页

5.1.3资源情况自然资源是人类社会赖以生存物质基础,也是社会生产资料主要起源。自然资源开发、利用程度及储量与消费者消费活动关系极为亲密。消费心理学之营销消费行为的外部因素第6页

5.1.4理化环境理化环境主要是指由人为原因造成消费者生存空间优劣情况,如空气、水洁净程度,噪音强弱程度等。理化环境优劣直接关系到消费者身心健康,因而对消费者行为有着主要影响。消费心理学之营销