线上赔付及备用金赔付专项考试测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-11-07 发布于广西
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线上赔付及备用金赔付专项考试测试卷及答案.docx

线上赔付及备用金赔付专项考试测试卷及答案

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

工号:

________________________

一、单选题

1.关于旅客理赔资金操作,下列说法正确的是()[单选题]*

A.旅客收款不便时,员工可临时垫付理赔款

B.特殊情况可使用个人微信、支付宝代收旅客赔付款

C.任何人员不得私自为旅客垫付理赔款项,不得使用个人账户代收赔付资金(正确答案)

D.经班长同意后可个人代收赔付资金

2.关于线上赔付系统工号使用规范,下列说法错误的是()[单选题]*

A.个人工号仅限本人使用

B.严禁转借

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