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停车场突发事件的处理预案

总则

为规范停车场突发事件应急处置工作，最大限度预防和减少各类突发事件造成的损失，保障停车场内人员生命财产安全，维护停车场正常运营秩序，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》等法律法规，结合停车场实际情况，制定本预案。本预案适用于停车场内发生的火灾事故、车辆碰撞与故障、治安事件、自然灾害、设备故障、人员受伤等突发事件的应急处置。应急处置工作遵循“预防为主、常备不懈，统一指挥、分级负责，快速响应、果断处置”的原则，明确各岗位人员职责，确保突发事件发生时能够高效、有序开展救援与处置。

组织机构与职责

应急指挥部

成立停车场突发事件应急指挥部，由停车场负责人担任总指挥，安保主管、运营主管、维修主管为副总指挥，成员包括安保人员、监控室值班员、收费员、维修人员等。指挥部下设抢险救援组、疏散引导组、医疗救护组、通讯联络组、后勤保障组、现场保卫组，各组职责如下：

抢险救援组

由安保主管牵头，成员为安保人员及具备急救技能的工作人员，负责火灾初期扑救、被困人员解救、车辆拖拽、泄漏物控制等现场抢险工作，配备灭火器、消防水带、破拆工具、急救箱等设备。

疏散引导组

由运营主管负责，成员为收费员及现场引导人员，负责引导停车场内人员沿安全通道有序撤离至指定集合点，清点人数并登记，防止拥挤、踩踏事故，同时引导外部救援车辆进入现场。

医疗救护组

由具