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跟单文员入职笔试题（含详细答案）

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、实操案例题，均为跟单岗位日常实操核心内容，请结合岗位实际作答。

姓名：__________应聘岗位：跟单文员得分：__________

一、单项选择题（每题3分，共10题，总计30分）

1.客户确认订单后，跟单员首要的核心工作是（）

A.安排发货B.录入订单信息并核对细节C.对接物流D.通知财务收款

2.订单生产过程中，以下哪项信息变更不需要第一时间和客户确认（）

A.产品颜色微调（无外观差异）B.交货延期1天以上C.产品规格改动D.订单数量增减

3.常规贸易订单中，PI指的是（）

A.商业发票B.形式发票C.装箱单D.提单

4.货物发货后，跟单员需要及时跟进的核心环节是（）

A.车间生产进度B.物流轨迹、到货时效C.原材料采购D.仓库盘点

5.客户反馈收到货物存在少量破损，首先应该做的是（）

A.直接补发货物B.安抚客户，收集破损照片、数量信息C.推脱是物流问题D.告知客户无法处理

6.以下不属于跟单员日常台账登记内容的是（）

A.订单编号、客户信息B.生产进度、发货时间C.员工考勤记录D.回款状态