出院患者随访管理制度.docx

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出院患者随访管理制度

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一、总则 2

二、组织管理职责 7

三、随访对象与范围 9

四、随访方式与频次 11

五、随访内容与要求 13

六、随访人员管理要求 15

七、随访信息登记与管理 17

八、随访问题处置流程 20

九、重点患者专项随访规则 25

十、随访质量管控机制 30

十一、患者隐私保护规定 33

十二、随访人员培训考核 36

十三、多部门协同工作机制 39

十四、随访相关不良事件上报 40

十五、制度修订与优化流程 44

十六、工作考核与奖惩办法 46

十七、制度

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