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2026年度政风行风工作总结(精选5篇)

2026年，政务服务系统紧扣“便民高效、公开透明”的政风行风建设目标，将行风建设与政务服务提质增效深度融合，以群众和企业的实际需求为导向，持续纠治服务中的形式主义、官僚主义问题，全年政务服务满意度达到99.92%，较2025年提升0.37个百分点。工作推进中，一是压实行风建设责任，建立“主要领导负总责、分管领导具体抓、各窗口单位专人落实”的三级责任体系，年初制定政风行风建设重点任务清单23项，明确责任单位、完成时限，每季度召开行风建设推进会，通报问题、督促整改，全年累计召开推进会4次，印发问题通报12期，推动责任压力传导到窗口一线。二是深化政务服务改革，持续提升“一网通办”能力，全市2847项政务服务事项中，除涉密等特殊事项外，全程网办率达到98.7%，较2025年提升2.1个百分点；推动362项高频政务服务事项实现“跨省通办”，与全国217个地市建立异地办事协作机制，全年办理跨省通办业务17.9万件，按单次办事平均节约交通、时间成本1300元测算，累计减少群众跨省跑腿成本超过2.3亿元；优化线下服务大厅功能，在市县乡三级政务服务中心全部设立“办不成事”反映窗口，建立“接件-转办-督办-反馈-回访”的闭环办理机制，全年累计受理群众和企业反映的“办不成事”问题127件，全部按时办结，其中推动解决因政策衔接不畅、部门协同不足导致的历史遗留问题1