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2026年最新家政保洁考核试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填入括号内）

1.在家政服务工作中，与客户建立良好关系的基础是（）。

A.专业知识丰富

B.服务态度热情周到

C.身材外貌出众

D.工作速度快

2.进入客户家中前，应首先在门口脱掉鞋子，这一行为主要体现了（）。

A.个人卫生习惯

B.对客户家居环境的尊重

C.节约资源

D.行业规定要求

3.清洁卫生间时，处理地漏口附近的霉菌，应优先选用（）。

A.普通中性清洁剂

B.强酸性清洁剂

C.专用除霉剂

D.消毒液

4.使用消毒液进行消毒处理时，下列做法错误的是（）。

A.按照说明稀释浓度

B.确保消毒对象充分接触

C.在密闭空间内长时间使用以加强效果

D.使用后用清水擦拭去除残留

5.清洁玻璃时，为了达到最佳效果并节省力气，通常使用的工具是（）。

A.湿抹布

B.干拖把

C.抹布+合适比例的清洁剂

D.铲刀

6.清洁厨房油污时，选择清洁剂的主要依据是（）。

A.价格高低

B.香味是否