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商业模式数字化转型中的价值创造路径

一、商业模式数字化转型与价值创造的核心内涵

（一）商业模式数字化转型的本质界定

数字经济已成为推动经济增长的核心引擎，其在国民经济中的占比持续提升，对实体经济的赋能作用不断凸显（中国信息通信研究院，2023）。在此背景下，越来越多的企业开始探索数字化转型，但多数企业对转型的本质仍存在认知偏差，常将数字化等同于“上系统、买设备”，最终陷入“技术投入大、价值产出低”的困境。事实上，数字化转型可分为三个层级：一是数字化转换，即通过数字工具替代传统人工操作，实现单个环节的效率提升，属于工具层面的变化；二是数字化升级，即对单个业务流程进行重构，实现流程的线上化、标准化，属于流程层面的优化；三是数字化转型，即通过数字技术对商业模式的全要素、全链条进行系统性重构，从根本上改变价值创造的逻辑与方式，属于商业模式层面的变革（李海舰，2020）。

商业模式数字化转型的核心，不是技术的简单叠加，而是以数据为关键生产要素，重构企业与用户、企业与合作伙伴、企业内部各环节的关系，最终实现“业务数字化、数字业务化、业务智能化”的三级跃迁。换言之，技术只是工具，转型的最终目标是创造新的价值，若脱离价值创造的核心目标，数字化转型便会沦为无意义的技术堆砌。

（二）价值创造的逻辑嬗变

传统商业模式的价值创造遵循线性价值链逻辑，即价值从研发、生产、营销到销售单向流动，企业是价值的唯一创