精神障碍患者的社区随访专家讲座.pptVIP

;;精神病人小区管理意义;;;精神病人小区管理任务;;;;;;;;（一)序言;2.精神疾病个案管理需要哪些内容?(what)

①患者当前精神和身体健康情况；②病史和适应策略；

③家庭和公共卫生支持；④医疗诊疗和治疗；

⑤风险评定；⑥财政和住宿；⑦权利和社会关系；

3.精神疾病个案管理需要哪些人参加(who)

—患者及患者家庭组员等；

—医生、护士、康复治疗师等

—社会工作者；小区管理者等；

—相关部门等；;（二)随访技巧;2.提前掌握患者信息：

普通情况：性别、年纪、婚姻情况、家庭经济情

况家庭组员情况（主要照料者）？

当前病情：诊疗、治疗经过、病程、发病次数、

暴力；服药情况？

工作情况：能力、人际关系、收入等？

难言之隐：是否了解到？能否避开？;3.建立友善关系;4.建立良好交流气氛;5.言语沟通

拉家常式、亲切；

切忌高高在上；我们是与他（她）们同一阵线；

6、非言语沟通

距离：安全距离；

眼神：注视交流；

姿势：自然放松；

倾听：聆听感受；

表情：和善可亲；

接触：主动握手。;7、特殊情况处理：

（1)拒访应对：

对患者有帮助有好处；

随访是国家、小区