重大救治事件院内舆情应急处置演练脚本.docxVIP

重大救治事件院内舆情应急处置演练脚本

本次演练为XX大学附属第一医院（开放床位3200张，年门急诊量218万人次，年出院病人12.6万人次，年开展手术4.8万台次）重大救治事件院内舆情应急处置实战演练，演练触发场景贴合临床实际，设定为：202X年10月15日，我院急诊科接诊群体性食物中毒事件，120急救中心转运17名食用某酒店婚宴餐食的中毒患者，经多学科全力救治，15名患者病情稳定，2名高龄合并严重基础疾病的患者抢救无效死亡，随后因院内职工违规发布不实信息引发院内舆情扩散，并蔓延至院外公共舆论场，本次演练全程按照《国家卫生健康委公共舆情应急处置指南》《XX省医疗机构舆情管理办法》及我院《重大舆情应急处置预案》开展，所有流程符合规范，数据真实可追溯。

一、演练组织架构与目标

本次演练总指挥：医院党委书记、院长王XX；副总指挥：分管宣传舆情副院长刘XX、分管医疗安全副院长李XX；成员单位：宣传科、医务部、信息科、法务部、保卫科、门诊部、急诊科、护理部、工会、纪检监察室、各临床党总支，参演人员共72人。

本次演练核心目标：一是检验我院《重大舆情应急处置预案》《职工网络行为管理办法》的实用性与可操作性，排查流程漏洞；二是提升各部门协同联动处置速度，规范院内舆情分级响应流程；三是强化全院职工尤其是年轻职工、规培人员的舆情素养，明确内部信息管理要求，从源头防范院内舆情滋生；四是快速平息院内议论