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跨部门沟通协作能力考试测试卷及答案

本考试共20道单选题，每题5分，满分100分。请根据沟通协作相关知识选择最符合题意的一项。

1.跨部门沟通协作中，首先应树立的思维模式是（）[单选题]*

以本部门利益最大化为先

以组织整体目标为共同方向(正确答案)

等待其他部门主动配合

只关注自己岗位职责

答案解析：

跨部门协作应超越部门本位，围绕组织共同目标形成合作方向。

2.部门墙产生的重要原因是（）[单选题]*

各部门目标完全一致

信息充分共享

职责边界模糊且缺乏共同目标(正确答案)

沟通渠道单一但畅通

答案解析：

部门墙常因目标不一致、信息壁垒和职责边界不清等原因产生。

3.双赢思维在