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2026年保险代理人考试保险营销团队管理与激励机制习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.在保险营销团队中，负责制定计划、分配任务、指导成员并做出决策的领导方式是（）。

A.指令型领导

B.教练型领导

C.支持型领导

D.授权型领导

2.根据马斯洛需求层次理论，对于保险营销人员而言，除了基本的薪酬福利外，他们可能更追求的是（）。

A.生理需求和安全需求

B.社交需求和尊重需求

C.自我实现需求

D.外在物质奖励

3.当团队成员之间因资源分配或观点不同而产生摩擦时，属于（）。

A.任务冲突

B.关系冲突

C.结构冲突

D.组织冲突

4.赫茨伯格双因素理论中的“保健因素”主要指（）。

A.工作本身带来的满意度因素

B.工作环境带来的不满意因素

C.个人能力带来的成就感因素

D.团队氛围带来的归属感因素

5.期望理论认为，激励力量取决于个体对努力能否带来绩效、绩效能否带来结果的（）。

A.期望值和效价

B.难度值和目标值

C.自信值和满意值

D.竞争值和合作值

6.保险公