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机场管理与维护手册（执行版）

1.第一章机场管理概述

1.1机场管理的基本概念

1.2机场管理的组织架构

1.3机场管理的主要职责

1.4机场管理的运行流程

1.5机场管理的法律法规

2.第二章机场设施与设备管理

2.1机场基础设施管理

2.2机场设备管理

2.3机场供电与供气系统管理

2.4机场通信与导航系统管理

2.5机场消防与应急系统管理

3.第三章机场运行安全管理

3.1机场运行安全管理体系

3.2机场运行安全责任划分

3.3机场运行安全检查制度

3.4机场运行安全突发事件处理

3.5机场运行安全培训与教育

4.第四章机场维护与修理管理

4.1机场维护管理原则

4.2机场维护计划与实施

4.3机场维修管理流程

4.4机场设备维修标准

4.5机场维护记录与报告

5.第五章机场旅客服务与管理

5.1机场旅客服务流程

5.2机场旅客服务保障措施

5.3机场旅客服务设施管理

5.4机场旅客服务投诉处理

5.5机场旅客服务培训与考核

6.第六章机场航空器管理

6.1机场航空器分类与管理

6.2机场航空器停放与调度

6.3机场航空器维修与检查

6.4机场航空器运行保障