315维权PPT教学课件.pptx

315维权PPT

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目录

第一章

315消费者权益日

第二章

维权基础知识

第四章

案例分析

第三章

PPT设计要点

第六章

315活动策划

第五章

维权策略与技巧

315消费者权益日

第一章

315的由来

历史起源

中国发展

01

1962年美国总统肯尼迪提出消费者四项权利,1983年国际消费者联盟组织确立3月15日为国际消费者权益日。

02

1984年中国消费者协会成立,1987年加入国际消联,自1991年起每年3月15日举办宣传活动。

消费者权益保护

01

权益保护背景

国际消费者组织联盟推动,1983年确定3月15日为国际消费者权益日

02

权益保护内容

涵盖

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