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2025安徽合肥凯欣教育集团招聘9人笔试历年参考题库附带答案详解

一、判断推理。本部分包括图形推理、定义判断、类比推理与逻辑判断四种类型的试题，在四个选项中选出一个最恰当的答案。（共10题）

1、服务补救是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当

根据上述定义，下列属于服务补救的是：

A.

即上门给顾客更换新的电动车，并赠送雨具和车锁

B.某超市收到顾客投诉，说超市卖的一些东西已经过期、变质，该超市立即下架了相关产品并送到质检公司进行检验核实

很多网友反映某慈善机构资金流向不明确，该机构听到此消息，立即公示了资金流向，并承诺未来2年将捐助10所希望小