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2026山东综合管理岗事业单位结构化面试含答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、综合分析题（每题20分，共40分）

1.山东省近年来大力推进“数字政府”建设，但部分老年人因不会使用智能设备面临“数字鸿沟”问题，甚至影响基本公共服务获取。对此，你怎么看？

2.习近平总书记强调“要打造乡村振兴齐鲁样板”，但当前部分农村仍存在“干部干、群众看”“产业同质化严重”等现象。请结合山东实际，分析原因并提出对策。

二、计划组织题（每题20分，共40分）

3.为推动“好品山东”建设，单位计划开展“县域特色产品质量提升”调研工作，由你负责，请设计调研方案。

4.某社区老年人口占比达30%，为丰富老年人精神文化生活，单位拟组织“银龄课堂”活动（包括书法、健康讲座、智能手机使用等），你将如何组织？

三、应急应变题（20分）

5.你所在小区因物业公司突然提高停车费，引发业主集体维权并在门口聚集，情绪激动，部分业主扬言要封锁道路。领导让你现场处理，你怎么办？

四、情景模拟题（15分）

6.假设你是政务大厅窗口工作人员，一位老人因不会操作自助机办理社保业务，抱怨“你们这些机器是专门为难我们老年人的”，现场情绪激动。你如何与老人沟通并解决问题？请模拟对话过程。

五、自我认知题（15分）

7.综合