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高校图书馆读者突发疾病急救处置预案

1.总则与组织架构

急救的第一要素是“反应速度与专业分工”，而非依赖馆员的医学经验。高校图书馆作为人员密集型场所，日均客流量大且读者滞留时间长，读者突发疾病的概率随人流规模呈正相关。本预案旨在建立一套以非医务人员为主导、以“早期识别—即时呼救—基础生命支持—专业交接”为核心的标准化响应机制，确保在黄金时间内完成生命干预。

1.1组织机构与RACI矩阵

图书馆突发疾病急救处置实行三级响应机制。各岗位职责必须严格遵循RACI模型（Responsible执行者、Accountable负责人、Consulted咨询者、Informed知情者），杜绝现场指挥权混乱导致的救援延误。

总指挥（图书馆馆长或当班副馆长）：负责启动Ⅰ级响应，调配全馆资源，对接校医院及120急救系统（EMS），对外发布信息。

现场协调员（当班部门主任或安保带班长）：负责现场隔离、通道疏导、引导急救人员携带AED及急救箱抵达事发点，执行CPR（心肺复苏）。

第一响应人（事发区域阅览室馆员/学生助理）：负责初步评估患者意识与呼吸，拨打120及校保卫处电话，维持现场秩序。

关键任务

第一响应人

现场协调员

总指挥

校医院/120

早期识别与呼救

R

I

A

I

现场CPR与AED使用

R

R

A

C

现场警戒与通道保畅

I

R

A

I

医疗交接与转