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2026年公共关系危机公关应对评估试卷及答案.docx

2026年公共关系危机公关应对评估试卷及答案.docx

    2026年公共关系危机公关应对评估试卷及答案

    一、选择题（30分）

    1.下列哪项不是公共关系危机的主要特征？

    A.突发性

    B.高关注度

    C.可预测性

    D.破坏性

    2.危机公关的黄金24小时原则是指：

    A.危机发生后必须在24小时内解决

    B.危机发生后必须在24小时内发布第一份声明

    C.危机发生后必须在24小时内召开新闻发布会

    D.危机发生后必须在24小时内恢复运营

    3.危机公关中，3T原则不包括以下哪项？

    A.Tellitall（全部告知）

    B.Tellitfast（快速告知）

    C.Tell

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