导游业务第一章3718326211.pptVIP

第一章导游服务概述第一节导游服务的产生与发展第二节导游服务的类型和范围第三节导游服务的地位、性质与特点第四节导游服务的发展趋势第一节导游服务的产生与发展一、什么是现代导游服务导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或者约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。二、导游服务的产生和发展（一)1840年以前?古代旅游阶段?古代向导（二)1840至二战?近代旅游阶段?近代导游（三)二战后至今?现代旅游阶段?现代导游（一)古代旅游阶段：1.中国封建社会常见的旅游类型?帝王巡游?官吏宦游?士人漫游?宗教云游?买卖商游?节庆游2.欧洲奴隶、封建社会常见的旅游类型?贵族旅游?朝圣旅游?商业旅游?探险之旅?求学之旅(二)近代旅游阶段1.托马斯.库克与现代导游服务的产生?1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。?1845年,