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2025年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以产品为中心，追求高产量

B.以顾客满意为宗旨，全员参与

C.以技术改造为主，提高生产效率

D.以成本控制为首要目标，降低开支

2.在PDCA循环中，代表“检查”阶段的是（）。

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

3.质量管理中，“三不放过”原则指的是（）。

A.问题不查清不放过、责任人不清不放过、整改措施不落实不放过

B.产品不合格不放过、客户投诉不处理不放过、质量体系不完善不放过

C.数据不分析不放过、原因不找到不放过、措施不验证不放过

D.设备不维护不放过、操作不规范不放过、环境不改善不放过

4.ISO9001质量管理体系标准中，关于“过程方法”的描述，以下哪项是正确的？（）

A.强调每个过程必须独立运行，不得相互影响

B.要求组织必须识别所有活动，但无需确定其相互作用

C.需要识别组织所应用的过程，理解这些过程的相互作用，并管理这些过程

D.