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2026年CCAA管理体系认证基础考试题库及答案

一、单项选择题（共80题，每题1分，共80分）

1.依据ISO/IEC17021标准，认证机构应对每个认证申请的申请方进行（），以确定申请方是否具备认证所必需的管理体系和运作的潜在能力。

A.文件评审

B.初访（预审）

C.合同评审

D.认证决定

答案C

2.在ISO9000族标准中，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力的是（）。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

答案B

3.“审核”的定义是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。其中“系统的”是指（）。

A.审核是遵循预先设定的程序和方法，有组织、按步骤进行的

B.审核员与受审核活动无直接责任关系

C.审核过程和结果需要形成记录

D.审核证据是可追溯和可验证的

答案A

4.PDCA循环中，“A”（Action，处置）阶段的主要活动是（）。

A.策划建立管理体系的目标及其实现过程

B.按照策划的要求实施过程

C.根据方针、目标和要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果

D.必要时，采取措施，以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进

答案