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2026江苏中国人寿股份有限公司招聘笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于顾客自己不小心导致。张某要求商场承担侵权责任，商场应当如何回应才能符合法律规定？()

A、声称地面湿滑与顾客受伤没有因果关系

B、辩称顾客在进入商场时已经知晓地面可能湿滑

C、提出可以减轻商场责任，因为顾客有义务注意安全

D、表示商场已经尽到安全保障义务，顾客应自行承担责任

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。地面湿滑属于商场未尽到安全保障义务的情形，与顾客受伤是否存在因果关系是判断商场是否需要承担责任的关键。A项错误，商场不能声称地面湿滑与顾客受伤没有因果关系，因为地面湿滑确实可能直接导致顾客摔倒受伤。B项错误，商场不能以顾客知晓可能湿滑为由免责，安全保障义务是商场的法定责任，不能通过告知顾客来免除。C项错误，商场不能减轻责任，因为地面湿滑是商场管理疏忽的表现，顾客有义务注意安全不能免除商场的责任。D项错误，商场不能仅表示已尽到义务就免责，需要具体证明其已尽到合理的安