情绪管理培训课件2026年升级版.pptx

情绪管理：职场与生活中的关键技能1

目录01第一章情境导入：情绪失控的职场与生活场景02第二章情绪识别与分类：科学识别情绪的维度与方法03第三章情绪产生机制：从生理到认知的情绪形成过程04第四章情绪调节策略：多维度情绪管理工具箱05第五章情绪表达技巧：健康表达的艺术06第六章情绪劳动管理：职场情绪的消耗与保护2

01第一章情境导入：情绪失控的职场与生活场景3

情境描述：工作压力下的情绪失控2022年某科技公司数据显示，因项目延期导致员工情绪崩溃的离职事件占比达18%。以产品部新人小王为例，3月25日项目V2.0延期后，他被主管当众批评为能力不足。会议室争执中，性格急躁的测试组李经