企业伦理与文化-第8章 企业对外经营道德规范.ppt

第八章

企业对外经营道德规范君子怀德，小人怀土。君子喻于义，小人喻于利。——孔子《论语》仁义礼智信，信内求财；温良恭俭让，让中取利。——儒商理念夫聪察强毅之谓才，正直中和之谓德。才者，德之资也；德者，才之帅也……是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。——司马光《资治通鉴》学习目的了解企业与社区之间相互依存的鱼水关系掌握社区活动计划的制定步骤把握企业公民的内涵；理解“顾客是企业生命之源”和“顾客是企业衣食父母”的真正意义明确企业竞争中讲究伦理道德的必要性和重要意义掌握市场竞争中存在的伦理问题8.1企业与购销客户：顾客就是上帝