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声誉风险的跨部门整合：公关、法务、运营

本文档提供：三部门职责接口表；声誉事件分级联合响应表；口径审批与信息共享表；冲突裁决与升级路径表；联合复盘改进关闭表；整合效果指标表；排查表；完整示例与变量表；三套版本检查项增减表。

2026-11-08

这一节的标题

读完能拿到什么

这一节在全文中的功能

一、公关、法务、运营各管哪一段，接口落在哪张表

表1职责接口表，含五个流程节点的交付物、时限和签字人

把三部门的分工落到可交接的文件和签收动作上

二、事件分级：什么信号触发联合响应，谁在多久内核事实

表2分级联合响应表，含蓝黄橙红四级和核验时限

按事件等级启动对应响应，锁定事实核验和口径起草的先后