声誉风险的数字化:监测、分析、响应.docx

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声誉风险的数字化:监测、分析、响应

本文档提供:数字化工具功能选型表一张,按监测、分析、响应三段列出必选功能模块和验收动作;关键词分层配置表一张,含四层词库的字段、更新周期和取数位置;预警分级与推送规则表一张,含三级预警的触发条件、推送渠道和响应时限;事件聚类与去重规则表一张,含聚类判定条件和去重阈值;情绪与意图标签表一张,含语义标签字段和判定标准;传播路径溯源操作表一张,含信源定位、扩散节点识别和路径图输出的具体动作;AI伪造内容识别与处置表一张,含检测工具、标注规则和升级动作;分级响应SLA表一张,含四个声誉事件等级对应的启动时限、处置动作和升级对象;响应工单闭环表一张,含工单字段、流转节

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