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- 2026-11-09 发布于上海
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消费者权益保护中的公平交易
一、消费者公平交易权的核心内涵与法理基础
(一)公平交易权的法定概念界定
公平交易权是我国法律明确赋予消费者的核心法定权利之一,根据现行《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为(全国人大常委会,2013)。具体来看,公平交易权的内涵包含四个核心维度:一是质量保障,即经营者提供的商品或服务应当符合双方约定的标准,或者符合国家规定的质量要求,不得出现以次充好、假冒伪劣、货不对板等问题;二是价格合理,即商品或服务的定价应当符合价值规律,与商品或服务的实际价值相匹配,不得出现哄抬物价、价格欺诈、隐性涨价等不合理定价行为;三是计量正确,即经营者提供商品或服务时应当使用符合国家标准的计量工具,准确计量商品或服务的数量,不得出现缺斤短两、伪造计量数据等侵害消费者利益的行为;四是拒绝强制交易,即消费者享有完全的交易自主权,经营者不得通过捆绑销售、默认勾选付费项目、设置不合理交易门槛等方式强迫消费者接受不愿意购买的商品或服务。
(二)公平交易权的法理底层逻辑
公平交易权的设立本质上是对民事活动公平原则的延伸,更是经济法倾斜保护原则的具体体现。传统民法框架下的公平是形式公平,假设交易双方的地位是平等的,双方基于自愿达成的交易就应当被认定为公平。但消费领域的交易双方存在天然的地
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