2026年健身教练沟通能力测试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(共10题,每题5分)
1.在健身教练与客户的沟通中,以下哪项不属于“积极倾听”的表现?
A.适时的点头和眼神交流
B.在客户说话时立即打断并表达自己的观点
C.对客户表达的情感进行回应和确认
D.适时提出开放式问题以挖掘更多信息
2.当客户抱怨“我练了一个月体重一点没降”时,最不恰当的回应是:
A.“我非常理解你的失落感,这确实让人沮丧”
B.“别急,坚持就是胜利,我们要继续努力”
C.“我们来回顾一下你的训练记录和饮食日志”
D.“可能是你的
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