公文收发处理作业指导书.docx

公文收发处理作业指导书

1适用范围

本指导书适用于各级党政机关、国有企事业单位、人民团体内部各类正式公文的接收、办理、制发、流转、归档、销毁全流程收发处理作业，明确了各岗位作业标准、操作规范、质量要求与异常处置规则，所有涉及公文处理的岗位人员必须严格执行本规范。

2术语定义

2.1公文：指党政机关、企事业单位等社会组织在履行法定职责、处理公务过程中，按照特定程序和格式形成的具有法定效力和规范体式的文书，包括纸质公文与电子公文。

2.2收文：指本单位接收的上级机关下发公文、下级单位报送公文、平行单位商洽公文、外部单位发来的公务公文，以及单位内部各部门流转的公务公文。

2.3发文：指本单