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2026下半年事业编文旅局导游岗高频考题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社有上述行为的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）的罚款。

A.违法所得一倍以上五倍以下

B.违法所得二倍以上五倍以下

C.营业收入一倍以上五倍以下

D.营业收入二倍以上五倍以下

2.导游人员在带团过程中，因故意或者过失造成旅游者人身伤害的，旅行社应当承担相应的赔偿责任。如果导游人员具有（）情形，旅行社可以向导游人员追偿。

A.不可抗力

B.意外事件

C.故意或者重大过失

D.正当防卫

3.在导游讲解技巧中，利用神话传说、民间故事来增加景点趣味性的方法是（）。

A.修辞法

B.故事法

C.趣味法

D.比喻法

4.地陪在接团服务中，接到旅游团抵达信息后，应提前（）分钟抵达接站地点，做好迎接准备。

A.15

B.20

C.30

D.45

5.某旅游团在游览过程中，一名游客突发心脏病。导游人员正确的应急处理程序是（）。

A.立即终止行程，将游客送往最近医院，并通知旅行社

B.先安抚游客情绪，立即拨打120，通知旅行社和全