永州职业技术学院《康乐服务与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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永州职业技术学院

《康乐服务与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在控制过程中，确定标准是关键的一步。以下关于控制标准的描述，哪一项是错误的？（）

A.控制标准应该是具体、明确和可衡量的B.控制标准应该具有挑战性，但又要能够实现C.控制标准一旦确定，就不能再进行修改D.控制标准可以来自于过去的经验、行业标准或组织的目标

2、在制定企业战略时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对于企业选择多元化战略的影响最大？（）

A.市场增长率

B.企业的核心竞争力

C.行业竞争程度

D.政府政策法规

3、一个团队在合作过程中出现了冲突，为了有效地解决冲突，以下哪种冲突管理策略更合适？（）

A.回避

B.妥协

C.合作

D.强制

4、在市场营销管理中，以下哪种市场细分变量最能反映消费者的行为特征？（）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

5、对于市场营销中的市场细分，一