电子银行课件.pptxVIP

金融业务培训课程电子银行课件从柜台到指尖的金融变革汇报时间：2026年

COURSEOVERVIEW课程导览01发展历程三十年演进脉络02核心功能五大功能板块03安全防护技术与行为双向04未来趋势AI原生新纪元

01发展历程三十年，从一根电话线到一部手机

第一章·发展脉络电子银行的起点在电话线里电子银行的本质，是让金融服务离开柜台。1984年中国银行诞生国内第一个电话银行，客户拿起电话即可查询账户、办理业务1967年全球第一台ATM在伦敦问世；1965年，第一台POS机在日本诞生1997年4月招商银行建立国内首家银行网站，次年推出一网通网上银行，电子银行正式进入互联网时代电话银行→网上银行→手机银行→数字银行此后三十年，沿渠道数字化—业务数字化—决策智能化路径走过四个阶段。理解这条脉络，是理解一切功能与安全的起点。电子银行课件·金融专业培训04/19

渠道演进·发展历程从网银到手机银行的接力1999年手机银行起步工行、中行、招行与中国移动合作率先推出手机银行；同年中国银行开通网上银行，建设银行启动试点。2007年网银先成熟建设银行电子银行客户达?7070万户?，交易额突破?120万亿元?。2020/2022移动端反超2020年·用户占比手机银行71%网上银行59%2022年末·用户规模与渗透率手机银行9.5亿渗透率67.3%网上银行6.8亿