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管网抢修及时处置承诺书

为切实保障城镇市政公共管网安全稳定运行，全面提升突发管网漏损、破裂、堵塞、泄漏等故障应急处置效率，最大程度降低管网故障对公众日常生活、企业生产经营、城市公共秩序造成的负面影响，我们作为承担本区域城镇供水、排水、燃气、热力四类公共管网运维抢修职责的责任主体，现就管网抢修及时处置各项工作，郑重作出以下承诺：

一、接警与到场响应时限承诺

我们严格执行7×24小时全天候值班值守制度，抢修指挥中心设置专人专职接警，任何时间接获公众报修、监管转办、巡检上报的管网故障信息，必须在1分钟内完成故障信息登记，登记内容涵盖故障地址、故障初步类型、影响范围、联系人及联系方式等核心信息，3分钟