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2025年度电商零售数据运营工作总结

2025年1月—12月

数据运营部

2026年10月29日

目录

TOC\h\o1-3241552025年度电商零售数据运营工作总结 1

23940一、年度概况与核心指标 1

9021二、重点工作完成情况 2

226881.经营看板与指标体系治理 2

297602.用户运营分析支撑 3

163123.商品与库存分析 3

197734.大促与活动数据保障 3

13331三、亮点与创新 4

29649四、存在问题与原因分析 4

12426五、明年工作计划与目标 5

数据运营部 年度工作总结

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2025年度电商零售数据运营工作总结

一、年度概况与核心指标

2025年，公司电商零售业务在消费大盘温和复苏、平台竞争加剧的双重环境下保持了较快增长。从行业环境看，国家统计局数据显示，2025年1—9月全国网上零售额112830亿元，同比增长9.8%；其中实物商品网上零售额91528亿元，增长6.5%，占社会消费品零售总额的比重达25.0%；同期社会消费品零售总额365877亿元，增长4.5%。实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长15.1%、2.8%和5.7%，品类分化明显。中国网络社会组织联合会与中国国际电子商务中心