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广西2026年9月事业单位综合应用能力真题卷及答案

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广西2026年9月事业单位综合应用能力真题卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.社区服务中心在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是：

A.效率优先，快速解决

B.公平公正，一视同仁

C.上报领导，等待指示

D.保持距离，避免冲突

参考答案：B

2.社区服务中心在组织社区活动时，应如何确保活动的安全性？

A.尽量减少活动预算

B.邀请知名人士参与

C.充分评估风险，制定预案

D.侧重活动形式，忽略内容

参考答案：C

3.事业单位工作人员在处理群众诉求时，应如何运用沟通技巧？

A.直接给出结论，避免解释

B.倾听为主，适当引导

C.强调规定，拒绝合理诉求

D.转移话题，拖延时间

参考答案：B

4.社区服务中心在制定社区公约时，应如何体现居民参与性原则？

A.由工作人员制定，居民只需执行

B.提供标准模板，统一格式

C.征求意见，协商制定

D.强制推行，无需解释

参考答案：C

5.社区服务中心在开展社区服务时，应如何提高居民对活动的参与度？

A.减少活动次数，降低参