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2026年物流行业物流服务流程优化专项训练题库.docx

2026年物流行业物流服务流程优化专项训练题库.docx

    2026年物流行业物流服务流程优化专项训练题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪项不属于“精益物流”中的七大浪费？（）

    A.订单等待时间过长B.仓库货架过高C.配送车辆空载D.商品过度包装

    2.物流服务流程中，SIPOC模型中的“C”代表（）

    A.供应商B.输入C.流程D.客户

    3.提升配送准时率的关键指标是（）

    A.库存周转率B.订单处理时效C.车辆满载率D.客户投诉率

    4.六西格

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