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收费窗口杜绝乱收费廉洁谈话

同志们：

今天我们组织收费窗口全体在岗人员开展专项廉洁谈话，核心目的是筑牢收费领域廉洁风险防线，从源头上杜绝乱收费、私收截留、优亲厚友等违规违纪行为，保障公共收费政策刚性落地，维护服务对象合法权益和单位公信力。根据《行政事业性收费管理条例》《政府非税收入管理办法》及行业廉洁从业相关规定，结合近三年全国收费窗口违规案例通报、本单位收费环节风险排查结果，本次谈话重点明确纪律要求、风险边界、责任清单和问责机制，所有内容均为刚性执行标准，要求所有人严格对照落实。

一、清醒认识当前收费窗口廉洁风险的严峻形势

收费窗口是直接面向群众和市场主体的公共服务前沿，每一笔收费都关系政策执行严肃性、群众切身利益，一旦出现违规行为，不仅直接侵害服务对象权益，更会消解公众对公共服务的信任，引发严重的社会负面影响。

（一）全国层面违规收费的查处态势

据财政部2021-2023年全国政府非税收入专项稽查数据显示，三年间全国累计查处各类违规收费问题1.87万起，涉及金额34.2亿元，其中基层窗口直接发生的乱收费问题占比达62%，具体包括：擅自增设收费项目3127起，占比16.7%；擅自提高收费标准、扩大收费范围4892起，占比26.2%；对已明令取消、减免的收费项目继续征收3261起，占比17.4%；收费不开具正规票据、私收截留2785起，占比14.9%；利用办事便利捆绑收费、搭车收费