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某区创建“骑手友好社区”试点工作总结

一、试点背景与总体目标

新就业形态劳动者已成为城市基层治理与民生服务的重要力量。据区网约配送员行业摸底数据，本区注册骑手约6800人（其中全职约4200人、兼职约2600人），日均进小区配送超3.5万单。此前普遍存在“进门难、停车难、找路难、休息难”四大痛点：约62%的受访骑手反映小区门禁登记耗时常超过5分钟，19个高层小区缺乏非机动车集中停放点，骑手与保安、物业的冲突投诉月均23起。

为此，区委社会工作部牵头，于2024年X月启动“骑手友好社区”试点，首批选取12个社区（覆盖6个街道、约8.6万户居民），