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养老院老人突发疾病猝死急救预案

1总则

猝死是养老机构运营中面临的最极端、后果最严重的风险事件，直接考验机构的医疗反应速度、急救技术水平及危机管理能力。本预案旨在建立一套标准化的应急响应机制，确保在突发心源性猝死（SCA）等危急事件发生时，能够通过“生存链”的快速闭环，最大限度地挽救老人生命，并规避法律与运营风险。

本预案适用于院内所有入住老人及工作人员突发意识丧失、呼吸心跳停止的紧急情况处置。遵循“生命至上、分秒必争、分级响应、依法处置”的原则，强调第一目击者的“黄金4分钟”介入能力，以及后续医疗支援与法律程序的规范衔接。

1.1目标指标

呼救响应时间：第一目击者发现异常至启动急救小组，≤30

急救设备到达时间：AED（自动体外除颤器）及急救包送达现场，≤3

急救技能覆盖率：全员（含护理员、保洁、保安）基础急救培训（CPR+AED）持证率≥90

医疗转运衔接时间：救护车到达至完成交接转运，≤15

2组织体系与职责

高效的急救实施依赖于明确的角色分工而非临时推诿。院内设立“急救应急处置指挥部”，实行总指挥负责制，下设现场急救组、联络协调组、后勤保障组及善后处理组，形成RACI矩阵式责任网络。

2.1组织架构与责任分配

总指挥（通常为当日值班院长或医疗负责人）：

职责：负责突发事件的总决策，宣布启动应急预案，调配院内所有资源，对外发布信息，签署医疗转诊同意书（无法联