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汽车站灼烫事故应急处置卡

一、卡片概述

本卡用于汽车客运站范围内发生热水、热汤、蒸汽、高温设备接触等灼烫伤害时的现场先期处置，明确谁在第一时间做什么、做到什么程度、向谁报告，供站务、安检、保洁、餐饮、维修等岗位人员随身携带和重点区域上墙张贴。

适用范围为候车厅开水间与直饮水机、售票厅、餐饮档口、检票口、站台、车辆检修与洗车区域等站内场所，适用对象包括旅客、站内从业人员及进站车辆司乘人员。本卡不适用于火灾、爆炸、化学品灼伤及电击伤事故，上述情形分别按《消防应急处置预案》《危险化学品事故应急预案》《触电事故应急处置卡》执行；涉及群体性伤害或人员被困时，同步启动站级综合应急预案。

本卡遵循先救人、后处置，先控制、后恢复的原则，现场处置以脱离热源、冷水降温、保护创面、及时送医为主线，任何人不得因报告、取证、追责等环节延误对伤者的救治。

二、应急组织与职责

（1）现场第一发现人：立即呼叫、切断热源、实施冷水冲洗等先期处置，不得离开伤者，直至接替人员到场。

（2）值班站长（现场指挥人）：接报后3分钟内到达现场，担任现场指挥，决定是否拨打120、是否封锁区域、是否启动站级预案，负责对外报告与资源调配。

（3）站务值班员（通信联络人）：负责拨打120、119及内部电话通知，记录接报与处置时间节点，到站前路口接应救护车辆并清出通道。

（4）客运服务班组（现场处置组）：负责设置警戒、疏散围观旅客、引