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组织数字化转型的效果评估模型

目录

内容概括概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

效果评估的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1效果评估的基本原理与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2数字化转型成效的相关理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.3构建评估模型的维度与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

评估模型设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1模型的整体架构与逻辑关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2关键评估维度的确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3核心评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.4评估工具与数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

实施评估流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.1评估准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．