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第一部分单选题(50题)

1、多部门联合行文时，使用（）发文字号。

A.主办机关

B.上级机关

C.领导机关

D.各部门共有

【答案】：A

【解析】多部门联合行文时应使用主办机关的发文字号。发文字号是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号，联合行文时若使用多个部门的发文字号会导致混乱，上级机关、领导机关与联合行文时使用的发文字号并无关联，各部门共有也无实际可操作性，所以应使用主办机关的发文字号。

2、（）是识别并引进最佳实践以提升绩效的过程。

A.标杆管理

B.六西格玛管理

C.流程再造

D.全面质量管理

【答案】：A

【解析】标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。它通过寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩。而六西格玛管理是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法；流程再造强调对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以显著提高企业的效率和效益；全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。所以正确答案是标杆管理。

3、在战争期间下落不明的，自战争结束之日起（），可以申请宣告死亡。

A.被宣告失踪后满