优质护理工作计划(通用15篇).docx

优质护理工作计划(通用15篇)

1.院级年度优质护理整体工作计划

工作目标：全年实现全院优质护理服务病房覆盖率100%，基础护理合格率≥95%，特级/一级护理合格率≥95%，护理不良事件主动上报率100%、漏报率为0，院内获得性压疮（难免压疮除外）发生率≤0.05%，跌倒发生率≤0.1‰，患者护理满意度≥96%，护士工作满意度≥90%，优质护理服务核心制度落实率100%。

重点任务：①完善优质护理服务顶层设计，修订《优质护理服务质量评价标准》，细化5大类28项考核指标，覆盖基础护理、专科护理、安全管理、服务体验、支持保障维度；②优化护理人力配置，按床位与护士比1:0.65配齐临床一线护士，重