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养老护理员护理沟通培训方案.docx

养老护理员护理沟通培训方案.docx

    养老护理员护理沟通培训方案

    养老护理员护理沟通培训方案

    一、培训目标与原则 _Rpt0\h2

    （一）培训目标设定 _Rpt1\h2

    （二）培训原则遵循 _Rpt2\h2

    二、沟通基础技能构建 _Rpt3\h2

    （一）非语言沟通技巧 _Rpt4\h2

    （二）倾听与共情能力 _Rpt5\h3

    三、特殊人群沟通策略 _Rpt6\h4

    （一）失智老人沟通技巧 _Rpt7\h4

    （二）高龄体弱者沟通要点 _Rpt8\h4

    四、沟通场景实战演练 _Rpt9\h5

    （一）日常护理沟通模拟能力 _Rpt10\h5

    （二）危机事件沟通处置 _R

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